Сертификат ISO

Санкт-Петерербург -> Советы

Очень часто можно увидеть, что в рекламе та или иная фирма подчеркивает свой сертификат iso 9001. Этот документ выдает, пожалуй, крупнейшая международная организация, работающая в сфере стандартизации технологических и бизнес-процессов. Самыми известными стандартами ISO является серия 9000 (и знаменитый документ 9001, посвященный системам менеджмента качества).

Впрочем, существуют также стандарты ISO 14001, они в большей степени относятся к экологической политике компании. Получение такого сертификата – дело добровольное.

Пройти сертификацию можно и в национальной системе, которая поддерживает такие стандарты. Впрочем, требования все равно будут достаточно высоки. Их первая версия была выпущена в 1987 году, но с тех пор экономическая ситуация изменилась, и стандарты пересматривались, в них вносились актуальные коррективы.

Это происходило несколько раз, в середине 1990-х годов, в начале 2000-х годов. Последние изменения были выпущены как раз в 2015 году.

Но принцип этих стандартов не меняется. Например, в них указано, что система менеджмента качества не должна контролировать каждую единицу выпускаемой продукции, но создать на предприятии условия, при которых все ошибки в работе сведутся к минимуму. Кстати, в новом документе к этому добавилось еще и существенное повышение роли такой характеристики деятельности компании, как ее результативность.

Какими преимуществами для предприятия обладает сертификат ISO? Прежде всего, он выгодно выделяет компанию из числа прочих, работающих на этом рынке. Во-вторых, он означает, что компания работает по более высоким стандартам, то есть максимально эффективно удовлетворяет потребности своих клиентов, рационально использует и денежные, и временные ресурсы, быстро адаптируется к новым условиям и оперативно устраняет возникающие проблемы. Это позволяет повысить лояльность покупателей и партнеров к продукции или услуге фирмы. Кроме того, многие банки более благосклонно относятся к компаниям, обладающим таким сертификатом, поскольку ясно, что для его получения им пришлось выдержать довольно строгую проверку соответствия стандартам. Таким образом, в результате предприятие может получить больше клиентов, расширятся возможности бизнеса за счет более легкого доступа к кредитным ресурсам, получения государственного заказа или работе с международными компаниями. .