Режим работы:

Главный музейный комплекс, дворец Меншикова, Главный штаб, Музей фарфора
вторник - суббота
10.30 - 18.00
воскресенье
10.30 - 17.00
выходной день - понедельник
кассы закрываются за час до закрытия музея

Зимний дворец Петра I
вторник - суббота
10.30 - 17.00
воскресенье
10.30 - 16.00
выходной день - понедельник
кассы закрываются за час до закрытия музея

Фондохранилище "Старая деревня"
среда - воскресенье
11.00, 13.00, 13.30, 15.30
Предварительный заказ экскурсий по тел. 344-92-26
Касса музея - тел. 344-92-71

Временные выставки
прекращают работу за 30 минут до закрытия музея

Праздничные дни
в праздничные и предпраздничные дни (за исключением понедельников и 1 января) музей открыт с 10.30 до 17.00

Правила для посетителей
В музей нельзя проносить крупногабаритные вещи: сумки, портфели, рюкзаки, зонты. Просьба сдать вышеуказанные предметы в гардероб музея.
Просьба не проносить в музей еду и напитки.
Входы в музей оборудованы металлодетекторами.

Фотографирование и видеосъемка в музее
ЛЮБИТЕЛЬСКАЯ ВИДЕО- и ФОТОСЪЕМКА
Фотографирование и видеосъемка разрешаются только при наличии приобретенного в кассе музея специального билета. Фотосъемка со вспышкой, с осветительными приборами со штатива - запрещена.
КОММЕРЧЕСКАЯ ВИДЕО- и ФОТОСЪЕМКА
Коммерческая видео- и фотосъемка, тиражирование и публикация фотографий экспонатов Государственного Эрмитажа возможны только с разрешения администрации музея. Информацию о правилах получения разрешения на воспроизведение изображений экспонатов музея можно получить по тел.: (812) 710-95-12
Заказ слайдов или цифровых изображений экспонатов музея, получение права на публикацию изображений
факс: (812) 710-95-04
e-mail: photo@hermitage.ru

Для посетителей с ограниченной подвижностью
Вход с Дворцовой площади. По вопросам, связанным с организацией посещения музея инвалидами и проката инвалидных колясок, обращаться к администратору в Главный вестибюль или по тел. (812) 710-90-79

Справки
Тел.: (812) 710-90-79, (812) 710-96-25

Справки о номерах телефонов
Тел.: (812) 571-34-65

Заказ экскурсий
Тел.: (812) 571-84-46

Заказ специальных экскурсионных программ
Тел.: (812) 710-96-44